I.          CONOCIMIENTOS/EXPERIENCIA REQUERIDOS.

                  ·       Experiencia laboral de 3 años de en el área de ventas y supervisión de personal.

·       Conocimientos en el sector de ventas al mayor y detal de alimentos.

·       Manejo de presupuestos y finanzas

·       Conocimientos en monitoreo de inventario

·       Atención al cliente

·       Supervisión y administración del recurso humano.

·       Establecimiento de metas y objetivos

·       Análisis de datos de ventas

·       Desarrollo de estrategias de marketing

·       Formación de empleados

·       Administrar las operaciones de la tienda

·       Manejo de paquete Microsoft Office, Word, Excel, entre otros.

·       Habilidades de comunicación escrita y verbal.

·       Conocimiento de leyes laborales aplicables y los estándares de salud, seguridad e higiene.

    II.          FUNCIONES.

   Ø  GENERALES:

 Supervisar las tiendas, manteniendo el control de inventarios, limpieza, atención al cliente, ventas, coordinación de eventos, y solución de problemas que se presentan al día a día. 

 Ø  ESPECIFICAS:

                ·       Supervisar dirigir y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de la organización.

·       Actualización y seguimiento del inventario.

·       Mantener registros de gastos, ventas y desempeño de los empleados.

·       Evaluar la oferta y disponibilidad de stocks y márgenes de beneficio.

·       Implementar medidas para evitar daños, robos y desperdicios de existencias.

·       Seguimiento de las existencias en estanterías y exposición de productos, así como del aspecto general de la tienda.

·       Investigar las tendencias del mercado y ofrecer productos que atraigan a los clientes.

·       Atender las solicitudes, comentarios y quejas de los clientes, así como mantener una Atención especializada a grupos y clientes potenciales.

·       Motivar a los empleados para lograr los objetivos.

·       Capacitación de nuevos miembros del personal y programación de turnos.

·       Buscar la solución de los contratiempos que surgen en la operación diaria de las tiendas.

·       Supervisión de las áreas de venta para que todos los productos estén en su lugar, limpios y sin faltantes para lograr una excelente exhibición.

·       Promoción de los productos para buscar nuevos clientes.

·       Atención a trámites administrativos propios de la operación.

·       Recepción de la mercancía.

·       Garantizar la limpieza y el mantenimiento del local.

·       Llevar un registro de las metas y actividades completadas.

·       Participar en las proyecciones de ventas y establecimiento de precio.

 III.          COMPETENCIAS/HABILIDADES NECESARIAS PARA EJERCER EL CARGO.

                   ·       Análisis de datos y resolución de problemas

·       Organización.

·       Pensamiento estratégico.

·       Pensamiento innovador.

·       Pensamiento critico

·       Perseverancia.

·       Planeación funcional.

·       Apertura al cambio.

·       Capacidad negociación

·       Comunicación efectiva

·       Delegación de autoridad.

·       Orientación al servicio.

·       Relaciones interpersonales.

·       Trabajo en equipo

·       Responsabilidad.

·       Dominio de estrés.

·       Iniciativa.

·       Excelentes habilidades de liderazgo.

• Atención al cliente
• Licenciado en Administración
• Marketing
• Vendedor