I.          CONOCIMIENTOS/EXPERIENCIA REQUERIDOS.

                  ·       Experiencia laboral de 3 años

·       Manejo de software de diseño, como Photoshop, Illustrator, Adobe Premiere, Gimp, Canva o similares.

·       Experiencia en el manejo de plataformas de publicidad en redes sociales, como Facebook & Instagram, Tik Tok,  Ads, Twitter Ads, Linkedin.

·       Atención al cliente.

·       Establecimiento de metas y objetivos.

·       Análisis de datos.

·       Desarrollo de estrategias de marketing.

·       Habilidades de comunicación escrita y verbal.

·       Creación de contenido (gráfico, textual y audiovisual).

    II.          FUNCIONES.

 Ø  GENERALES:

Ø   Construir y mantener relaciones sólidas con los seguidores, fomentando debates, conversaciones, aportando sugerencias, detectando necesidades y ofreciendo soluciones, así como aumentar la visibilidad de la empresa y asegurarse de que la comunidad en línea esté satisfecha y comprometida. Al mismo tiempo, será responsable dinamizar las redes y/o comunidades, mostrándose como el enlace entre la organización y la comunidad online.

 Ø  ESPECIFICAS:

                  ·       Creación de piezas gráficas y audiovisuales para compartir en RRSS, de acuerdo con los responsables de las diferentes áreas de trabajo y la                                        estrategia general de comunicación.

·       Trabajar y mejorar la visibilidad de la empresa en el mundo digital.

·       Creación de contenido creativo adecuado a cada red social en relación con las diferentes actividades

·       Investigar las tendencias del mercado y ofrecer productos que atraigan a los clientes.

·       Atender las solicitudes, comentarios y quejas de los clientes, así como mantener una atención especializada a grupos y clientes potenciales.

·       Promoción de los productos para buscar nuevos clientes.

·       Llevar un registro de las metas y actividades completadas.

·       Incrementar la comunidad con un enfoque de alto valor.

·       Monitorizar y analizar las redes sociales con el fin de detectar áreas de mejora para la organización, e integrarlas a las distintas estrategias

·       Establecer previamente las líneas estratégicas de contenido para la empresa por cada red social.

·       Establecer relación y comunicación con los distintas áreas de trabajo de la organización para identificar los objetivos de la cada una y los datos más relevantes que deberá investigar en la red en función de estos objetivos

·       Gestión de crisis, ejecutar o proponer, el plan de actuación ante una crisis de imagen de la organización en el ámbito digita

·       Impulsar las ventas.

·       Sistematizar y redactar los procesos y protocolos de funcionamiento de su área de trabajo.

 III.          COMPETENCIAS/HABILIDADES NECESARIAS PARA EJERCER EL CARGO.

                   ·       Análisis de datos y resolución de problemas

·       Organización.

·       Pensamiento estratégico.

·       Pensamiento innovador.

·       Pensamiento critico

·       Perseverancia.

·       Planeación funcional.

·       Apertura al cambio.

·       Comunicación efectiva

·       Relaciones interpersonales.

·       Trabajo en equipo

·       Responsabilidad.

·       Dominio de estrés.

·       Iniciativa.

·       Buena gestión del tiempo.

·       Excelentes habilidades de liderazgo.

·       Creativo.

·    SUELDO A CONVENIR 

• Ingeniería Informática y Sistemas
• Licenciado en Educación en Informática
• Community manager
• Marketing